Parce que l'artisanat mérite une attention particulière, nous veillons à ce que chaque pièce voyage et vive avec sérénité. Tout ce qu'il faut savoir sur la livraison et l'entretien.
"Nous avons conçu cet espace d'Aide Réassurance Mugribi pour répondre à vos questions.".
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Une protection à la hauteur de l'art
Nous traitons chaque mug comme une pièce de musée. Chaque commande est enveloppée dans une triple protection : papier de soie, bulles de protection et carton double cannelure renforcé.
Maroc
Livraison express en 48h (Gratuite dès 500 DH).
International
Expédition sécurisée sous 7 à 10 jours ouvrés.
Suivi
Un lien de traçage en temps réel vous est envoyé par email.
Garantie Anti-Casse
L’Engagement MUGRIBI : Si votre produit arrive endommagé malgré nos soins, envoyez-nous une photo sous 24h. Nous vous expédions une nouvelle pièce immédiatement, sans frais supplémentaires.
Foire Aux Questions
Est-ce que les motifs peints à la main s’effacent ?
- Absolument pas. Les dessins sont scellés sous une couche d’émail protectrice avant le passage final au four, ce qui les rend inaltérables.
Puis-je commander un pack personnalisé pour un cadeau ?
- Oui, nous proposons des coffrets « L’Éclat du Maghreb » avec une carte personnalisée écrite à la main sur demande.
D’où vient l’argile utilisée ?
- Nous utilisons exclusivement de l’argile naturelle sourcée localement au Maroc, façonnée par nos artisans partenaires.
